Пользовательское соглашение

Дата редакции: 24 августа 2026 года.

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта nrg-m.ru и порядок направления заказов ООО «Петроэнергомост».

1. Общие положения

1.1. Владелец сайта и продавец: ООО «Петроэнергомост», ИНН 7802627712, ОГРН 1177847254430, адрес: 192171, г. Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 57, литера Б, помещ. 1Н-10.

1.2. Сайт предназначен для ознакомления с товарами, направления заявок, получения расчёта, коммерческого предложения, счёта и оформления заказа.

1.3. Размещение товара на сайте само по себе не означает безусловного наличия товара и не является гарантией заключения договора на указанных пользователем условиях. Заказ считается согласованным после подтверждения продавцом состава, цены, срока и условий поставки либо выставления счёта.

1.4. Если покупателем является физическое лицо, приобретающее товар для личных нужд, применяются обязательные положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей применяются согласованный договор, счёт, спецификация, настоящее Соглашение и нормы гражданского законодательства.

2. Информация о товарах

2.1. Характеристики, изображения, цены и сроки на сайте носят информационный характер и уточняются при подтверждении заказа. Незначительные отличия изображения от фактического внешнего вида товара не являются недостатком, если товар соответствует согласованным характеристикам.

2.2. Для товара, изготавливаемого или комплектуемого по чертежу, спецификации либо индивидуальным параметрам, характеристики определяются согласованным техническим заданием.

3. Оформление заказа

3.1. Пользователь обязан указывать достоверные контактные данные и сведения, необходимые для расчёта и исполнения заказа.

3.2. Получение автоматического сообщения о заявке не означает принятия заказа. Представитель продавца подтверждает возможность поставки, цену, количество, срок и доставку отдельно.

3.3. До подтверждения продавец вправе уточнить сведения, предложить аналог либо сообщить о невозможности исполнения заявки.

4. Персональные данные и cookie

4.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных. Перед отправкой формы пользователь предоставляет отдельное Согласие на обработку персональных данных.

4.2. Использование необходимых и аналитических cookie описано в Политике использования cookie. Аналитика загружается только после соответствующего выбора пользователя.

5. Оплата и доставка

5.1. Оплата производится безналичным переводом по реквизитам ООО «Петроэнергомост» на основании выставленного счёта либо иным согласованным сторонами способом.

5.2. Срок действия счёта, размер предоплаты и порядок окончательного расчёта указываются в счёте, договоре, спецификации или подтверждении заказа.

5.3. Доставка осуществляется самовывозом, транспортной компанией или иным способом, согласованным с покупателем. Стоимость, срок, адрес и сторона, оплачивающая перевозку, согласовываются до отгрузки.

5.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит в порядке, предусмотренном применимым законодательством и согласованными условиями поставки.

6. Отмена заказа, обмен и возврат

6.1. Покупатель-физическое лицо вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционно, в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок отказа составляет три месяца.

6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Денежная сумма возвращается в установленный законом срок, за исключением расходов продавца на доставку возвращённого товара от покупателя.

6.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если товар может использоваться исключительно приобретающим его покупателем.

6.4. Обмен, возврат и отмена заказов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляются по условиям договора, счёта, спецификации и применимого гражданского законодательства. При отмене согласованного индивидуального изготовления стороны учитывают фактически понесённые расходы.

6.5. Дополнительные условия опубликованы на странице «Условия обмена и возврата». При противоречии применяются обязательные нормы закона.

7. Ответственность

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и согласованными условиями заказа.

7.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, вызванную недостоверными сведениями покупателя, действиями перевозчика вне зоны контроля продавца или обстоятельствами непреодолимой силы, кроме случаев, когда ответственность нельзя ограничить законом.

7.3. Привлечение сервисов, обрабатывающих данные по поручению продавца, не отменяет обязанностей ООО «Петроэнергомост» как оператора персональных данных.

8. Заключительные положения

8.1. Продавец вправе обновлять Соглашение. Новая редакция применяется с момента публикации и не изменяет уже согласованные условия заказа без согласия сторон.

8.2. По вопросам заказа можно обратиться по телефону +7 (812) 219-20-15 или по адресу zakaz@nrg-m.ru.